Operacija vzpostavlja sistem medkulturne mediacije v UE Koper in Izola z mrežo mediatorjev, protokoli in info točkami. Ustanovam olajša obravnavo tujcev, preprečuje kulturne in jezikovne nesporazume ter zagotavlja učinkovitejše delo, tujcem pa omogoča ustreznejši dostop do javnih storitev. S celovitimi izobraževanji krepi kompetence mediatorjev za kakovostno podporo tako institucijam kot tujcem.